7天无理由退换，正品保障，购物无忧
自您签收商品之日起7日内，商品在不影响二次销售的前提下（包装完好、配件齐全、未使用），可申请无理由退换货。以下商品除外：
1. 个人卫生用品（如贴身衣物、牙刷等）拆封后不支持退换；
2. 生鲜、定制类商品；
3. 已明确标注"不支持7天无理由退换"的商品。
如商品存在质量问题（破损、变质、与描述严重不符等），请在签收后24小时内联系客服并提供照片证明。经核实后，我们将为您办理免费退换货，来回运费由本商城承担。
1. 退款将原路退回至您的支付账户，一般1-3个工作日到账（具体以银行/支付平台处理时间为准）。
2. 如使用优惠券、积分等抵扣的订单，退款时优惠券、积分将按规则返还。
1. 联系客服（400-888-6688）说明退换货原因；
2. 客服审核通过后，将商品寄回指定地址；
3. 仓库验收无误后，为您办理退款或换货。
1. 超过退换货期限的商品；
2. 人为损坏、使用不当导致损坏的商品；
3. 缺少配件、发票或包装严重破损影响二次销售的商品。
客服电话：400-888-6688
营业时间：周一至周日 8:00-22:00